MANADO, SpiritKawanua.com – Bandara Sam Ratulangi Manado merayakan Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan menghadirkan sejumlah kegiatan spesial bagi pengguna jasa, Jumat (4/9/2026). Kegiatan yang digelar di area terminal tersebut diisi dengan penampilan live music serta pembagian souvenir berupa cokelat kepada para penumpang.
Suasana terminal pun tampak lebih hangat dan meriah dengan alunan musik yang menemani aktivitas para pengguna jasa. Bahkan General Manager PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports Bandara Sam Ratulangi Manado, Radityo Ari Purwoko ikutan main gitar dan menyanyi.
Radityo mengatakan kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi kepada para penumpang. “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi secara langsung kepada para penumpang yang telah menggunakan jasa Bandara Sam Ratulangi. Melalui kegiatan sederhana seperti live music dan pembagian souvenir cokelat ini, kami ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, menyenangkan, dan berkesan bagi para pelanggan,” ujar Oki, sapaan akrabnya.
Ia menambahkan pelayanan kepada pelanggan merupakan bagian penting dalam operasional bandara. Karena itu, setiap momentum Hari Pelanggan menjadi pengingat bagi seluruh insan bandara untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Bagi kami, pelanggan adalah bagian penting dari keberlangsungan operasional bandara. Ke depan, kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang prima, ramah, aman, nyaman, dan memberikan pengalaman positif bagi seluruh pengguna jasa Bandara Sam Ratulangi,” tambahnya.
Melalui peringatan ini, Bandara Sam Ratulangi Manado berharap dapat terus membangun hubungan yang baik dengan pengguna jasa dan memberikan pengalaman perjalanan yang semakin positif.
(RTG)
