MANADO, SpiritKawanua.com – Dalam rangka mendukung pembangunan Zona Integritas (ZI), Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Manado melaksanakan Rapat Kelompok Kerja (Pokja) IV yang berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan publik.
Rapat tersebut dipimpin oleh Ketua Pokja IV, Wenddel Kurnia Noverte Maseo, S.H., selaku Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya strategis dalam mendorong terwujudnya pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam rapat, dibahas berbagai langkah konkret untuk meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk evaluasi terhadap pelayanan yang telah berjalan serta perumusan inovasi-inovasi baru. Inovasi tersebut diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis, sekaligus meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses layanan pertanahan.
Selain itu, Pokja IV juga menekankan pentingnya komitmen seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan prima, serta konsistensi dalam menerapkan standar pelayanan yang telah ditetapkan dalam kerangka pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Melalui kegiatan ini, Kantah Manado terus menunjukkan komitmennya dalam melakukan pembenahan berkelanjutan guna menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya bagi masyarakat.
(RTG)
