MANADO, SpiritKawanua.com – Dinas Kesehatan Kota Manado menggelar Forum Konsultasi Publik pada Selasa (12/8/2026). Forum ini menjadi wadah bagi pemerintah, masyarakat, dan organisasi pengguna layanan untuk berdiskusi dan memberikan masukan langsung.
Kegiatan ini rutin dilaksanakan setiap tahun setelah Dinkes Manado melakukan survei kepuasan masyarakat.
“Kami memberikan layanan publik kepada masyarakat maupun organisasi yang menggunakan layanan di kantor kami. Lewat forum ini kita saling berdiskusi dan memberikan arahan,” ujar Sekretaris Dinkes Manado, dr Jimmy Lalita MKes.
Menurutnya, masukan dari masyarakat sangat penting. “Kami tidak akan tahu kalau ada kekurangan kalau tidak ada masukan. Terkadang pengguna layanan takut memberikan masukan karena khawatir ke depan tidak terlayani. Padahal masukan itu justru untuk perbaikan kami,” jelasnya.
Dalam forum ini, lintas sektor juga memberikan saran terkait hal-hal yang perlu diperbaiki, baik dari sisi standar pelayanan maupun SOP.
Pertemuan ini diharapkan menghasilkan rekomendasi kebijakan perbaikan yang dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan kesehatan di Kota Manado.
(RTG)
