SpiritKawanua.com, MANADO – Prestasi membanggakan ditorehkan Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado. Bandara kebanggaan Sulawesi Utara ini menerima penghargaan sebagai Best Airport for Tourism Hub Route Innovation dari Indonesia National Air Carriers Association (INACA).
Penghargaan ini diberikan atas peran Bandara Sam Ratulangi dalam inovasi rute penerbangan yang mendukung konektivitas dan pengembangan pariwisata.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam peringatan HUT ke-56 INACA yang digelar di Gedung Cengkareng Heliport Tangerang, Kamis (15/10/2026). Penghargaan diterima langsung oleh General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Sam Ratulangi Manado, Radityo Ari Purwoko.
Ketua Umum INACA, Denon Prawiraatmadja mengatakan penghargaan kepada bandara yang dikelola PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports ini didasarkan pada hasil survei Customer Satisfaction Index (CSI) yang digelar INACA setiap tahun di 33 bandara pada periode Mei hingga Juni.
Ada lima bandara yang menerima penghargaan dengan kategori berbeda:
– Bandara Sam Ratulangi Manado sebagai Best Airport for Tourism Hub Route Innovation
– Bandara Adisutjipto Yogyakarta sebagai Airport Heritage and Legacy Award
– Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Balikpapan sebagai Best Customer Experience Improvement
– Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali sebagai Best Customer Experience for Tourism Hub
– Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang sebagai Best Customer Experience for Local Culture
Denon berharap penghargaan ini tidak hanya menjadi pengakuan atas pencapaian, tetapi juga motivasi bagi pengelola bandara untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kolaborasi dengan maskapai.
Sementara itu, General Manager Bandara Sam Ratulangi yang akrab disapa Oki menyampaikan rasa bangga atas penghargaan tersebut.
“Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kita untuk terus berbenah dan memberikan layanan yang lebih baik kepada para pengguna jasa Bandara Internasional Sam Ratulangi. Penghargaan ini merupakan hasil kolaborasi, komitmen, dan kepedulian seluruh insan bandara untuk terus berinovasi meningkatkan konektivitas udara yang akan mendorong pengembangan pariwisata, perdagangan, serta perekonomian Sulawesi Utara,” ujar Oki.
Dengan konektivitas yang semakin kuat dan tagline InJourney Airports “Melayani Sepenuh Hati”, Bandara Sam Ratulangi berkomitmen terus memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
(RTG)
