MINAHASA, SpiritKawanua.com – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 yang jatuh pada 4 September 2026, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Minahasa melaksanakan kegiatan apresiasi bagi peserta.
Kegiatan ini menjadi bentuk komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus memperkuat kedekatan dengan peserta dan masyarakat.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Minahasa, Stephano Liuw menyampaikan ucapan selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh pekerja, khususnya peserta BPJS Ketenagakerjaan. Ia juga mengajak masyarakat untuk terus meningkatkan kesadaran akan pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional Tahun 2026. Hari Pelanggan menjadi momentum bagi kami untuk terus memberikan apresiasi kepada peserta sekaligus melakukan evaluasi dan penguatan terhadap kualitas pelayanan. Kami ingin memastikan setiap peserta mendapatkan pelayanan yang terbaik, mudah, cepat, dan memberikan rasa nyaman*,” ujar Stephano.
Menurutnya, kualitas pelayanan merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan jaminan sosial ketenagakerjaan. Pelayanan yang baik tidak hanya memberikan pengalaman positif bagi peserta, tetapi juga menjadi sarana meningkatkan pemahaman masyarakat tentang pentingnya perlindungan.
Stephano juga mengimbau seluruh jajaran untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dalam setiap proses interaksi dengan peserta, baik dalam pelayanan administrasi, informasi, maupun pelayanan manfaat program.
“Pelayanan yang berkualitas akan semakin meningkatkan awareness masyarakat terhadap pentingnya jaminan sosial ketenagakerjaan. Ketika masyarakat semakin memahami manfaat dan pentingnya perlindungan, diharapkan semakin banyak pekerja yang terdaftar dan terlindungi*,” tambahnya.
Lebih lanjut, momentum Hari Pelanggan Nasional diharapkan tidak hanya menjadi kegiatan seremonial, tetapi juga pengingat bagi seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan untuk senantiasa menempatkan peserta sebagai bagian penting dalam penyelenggaraan layanan.
Komitmen tersebut sejalan dengan upaya memperluas coverage jaminan sosial ketenagakerjaan bagi pekerja formal maupun informal. Melalui semangat Harpelnas 2026, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Minahasa berkomitmen menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan peserta.
(RTG)
