BITUNG, SpiritKawanua.com — Kantor Pertanahan Kota Bitung menggelar kegiatan briefing internal bagi Petugas Loket dan Petugas Keamanan pada Jumat, 11 September 2026. Pengarahan khusus lini depan ini dilaksanakan langsung di area pelayanan Kantor Pertanahan Kota Bitung setelah jam operasional selesai. Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Steven Wowor bersama Kepala Subbagian Tata Usaha Kantor Pertanahan Kota Bitung.
Agenda ini diselenggarakan sebagai langkah nyata untuk memperkuat kualitas dan standar pelayanan publik di lingkungan pertanahan. Pengarahan tersebut berfokus pada pembenahan tata kelola penerimaan berkas serta penanganan alur konsultasi pemohon. Langkah ini dinilai krusial untuk memastikan seluruh jajaran garda depan memiliki kesiapan penuh dalam melayani masyarakat.
Dalam briefing tersebut, Kepala Kantor Pertanahan memberikan penekanan khusus mengenai pentingnya etika pelayanan dan ketepatan waktu. Kepala Subbagian TU turut menyampaikan evaluasi harian serta arahan teknis terkait kerapian dan kedisiplinan petugas. Sesi interaktif juga dibuka agar petugas loket dan personel keamanan dapat menyampaikan kendala operasional yang dihadapi di lapangan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh petugas dapat terus meningkatkan kedisiplinan, keramahan, serta profesionalisme. Upaya pembenahan internal ini ditujukan untuk memberikan pelayanan pertanahan yang terbaik, cepat, dan transparan kepada masyarakat. Ke depannya, komitmen bersama ini dipastikan dapat memperkokoh kepercayaan publik terhadap Kantor Pertanahan Kota Bitung.
(RTG)
