SpiritKawanua.com, MANADO – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Region 16 Manado menggelar pengarahan bagi satuan pengamanan (satpam) untuk meningkatkan standar pelayanan dan kesigapan dalam menjaga keamanan unit kerja (Uker).
Kegiatan ini diikuti satpam dari Regional Office (RO) serta sejumlah Branch Office (BO) yakni BO Sarapung, BO Boulevard, BO Tondano, dan BO Bitung.
Pengarahan menghadirkan SBO Head Region 16 Manado, Vandy Marsel Sekeon, sebagai narasumber. Turut memberikan arahan, Pinca BRI Sarapung dan Boulevard, David Ronald Sihombing.
Dalam kegiatan tersebut, peningkatan kualitas pelayanan dan kesiapsiagaan jadi fokus utama. Satpam tidak hanya dituntut menjaga keamanan lingkungan kerja, tapi juga harus profesional, disiplin, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
“Pengarahan ini menjadi bagian dari upaya untuk meningkatkan standar pelayanan dan kesigapan satpam dalam menjalankan tugas. Kami berharap seluruh personel dapat terus menjaga profesionalisme, disiplin, serta meningkatkan kewaspadaan demi terciptanya lingkungan kerja yang aman dan nyaman,” ujar David.
Ia menegaskan, satpam punya peran penting dalam mendukung kelancaran operasional perbankan, khususnya memberi rasa aman dan nyaman bagi nasabah maupun pekerja.
“Keamanan dan pelayanan merupakan dua hal yang saling mendukung. Karena itu, kami berharap seluruh satpam senantiasa menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, sigap menghadapi situasi di lapangan, serta mengedepankan sikap ramah dan responsif kepada nasabah,” katanya.
Melalui pengarahan ini, BRI berharap seluruh personel satpam di Region 16 Manado semakin siap dalam menjalankan tugas, sekaligus menjaga kualitas pelayanan dan keamanan di setiap unit kerja.
(RTG)
